Vacature

Als Functioneel Beheerder in het centrum van Den Haag houd je je bezig met het optimaliseren van de bedrijfsprocessen door verschillende applicaties aan te (laten) passen én gebruikers te trainen en coachen. In de juridische processen ligt er een focus op documentcreatie en communicatie. Daarbij zijn jouw bezigheden:

  • Gebruikersondersteuning, training en coaching;
  • Opvolging en bewaking (complexe) functionele vraagstukken;
  • Implementatie van bestaande en nieuwe functionaliteiten;
  • Het organiseren van activiteiten binnen IT projecten;
  • Het bewaken van changes en tickets bij leveranciers;
  • Signaleren van problemen en doen van verbetervoorstellen;
  • Opstellen en verzorgen van gebruikersinstructies.

In deze veelzijdige rol ben je continue bezig met het signaleren van mogelijke verbeteringen en ontwikkelingen in de inrichting van digitaal (samen)werken. Je bent de technische en inhoudelijke lead bij projecten.

Als Functioneel Beheerder in het centrum van Den Haag ben je proactief, communicatief en hulpvaardig. Verder heb je de volgende achtergrond:

  • Afgeronde opleiding op Mbo+ niveau;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in de zakelijke dienstverlening;
  • Bekend met het werken in een complex applicatielandschap;
  • Vertalen gebruikerswensen naar IT oplossingen;
  • Kennis van en ervaring met Microsoft Office producten, 365, Intune en Azure;
  • Je hebt didactische vaardigheden en helpt gebruikers graag naar een hoger niveau.